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业务与软件类业务

        公司在业务与软件领域有多年的服务经验，以为客户提供话音增值、信息服务、企业应用等涉及的流程定制开发、设备调测等为主要业务，同时具备企业UC&CC（统一通信、呼叫中心）、企业IT（服务器|、存储、云计算、云存储）、信息安全、视讯、视频监控、彩铃、通缓、elog、短信、NGCC、移动MAS协维等业务的实施能力。
        典型项目介绍
        项目名称：苏宁电器呼叫中心
        项目简介：随着苏宁电器股份有限公司的高速发展，现在拥有的连锁店面已超过1500家，由于售后服务行业发展以及运营模式的规划，传统的模拟呼叫中心已无法满足需求，为提高售后服务水平，苏宁建设IP呼叫中心与原模拟呼叫中心做成双中心，大大提高系统的安全性和稳定性，提高系统的处理能力，提高用户的通话质量，解决了忙时用户因等待时间过长的问题，为苏宁电器提高服务能力，支撑业务的高速发展打下坚实的基础。
        客户需求：建设一套客户呼叫中心，1500座席，呼叫量大
        解决方案：提供电信级呼叫中心，20天完成割接验收 
        客户价值：服务3亿客户，提供优质服务